場館運營系統
系統概述:
場館運營系統是為(wèi)場館的經營者、管理(lǐ)者、客戶及服務(wù)人員提供基于場館的高水平智能(néng)化系統,為(wèi)場館的經營者提供現代化的管理(lǐ)手段,場館綜合運營服務(wù)管理(lǐ)系統使用(yòng)者主要為(wèi)場館運營管理(lǐ)及服務(wù)人員,比賽時的服務(wù)對象主要為(wèi)場館運營管理(lǐ)人員、競賽管理(lǐ)人員、服務(wù)人員,平時的服務(wù)對象為(wèi)訓練、健身和休閑人員;場館綜合運營服務(wù)管理(lǐ)系統的設計特别注意到賽時和賽後不同的使用(yòng)特點和對象。
系統構成:
場館運營系統平台依托“雲+大數據+5G+物(wù)聯網+AIoT”的技(jì )術方式,實現智慧體(tǐ)育場館的“智慧物(wù)聯+移動互聯”的管理(lǐ)模式。使體(tǐ)育場館管理(lǐ)和日常服務(wù)從傳統的手工(gōng)模式向智慧化、數字化、物(wù)聯化、網絡化、科(kē)學(xué)化的方向轉變,提升整個體(tǐ)育場館的運營管理(lǐ)及服務(wù)水平。全面實現O2O預約、人臉識别、智慧前台、智能(néng)支付、智能(néng)人臉門禁、智能(néng)環、智能(néng)零售、智能(néng)儲物(wù)、租賃、自助無人售取票機、智能(néng)大數據分(fēn)析看闆、手機會員預約系統、手機管理(lǐ)系統、手機教練管理(lǐ)系統等多(duō)種管理(lǐ)平台,從而達到場館智慧化、智能(néng)化、無人化及自助化管理(lǐ)。
系統特點:
1. 智能(néng)化管理(lǐ):體(tǐ)育場館運營系統利用(yòng)智能(néng)傳感器和物(wù)聯網技(jì )術對場館設施進行全面監控和管理(lǐ),實現設備的自動化運行和預防性維護,提高設備使用(yòng)效率,降低維護成本。
2. 數據分(fēn)析與運營優化:系統通過大數據分(fēn)析技(jì )術,對場館運營情況進行監測和分(fēn)析,包括人流統計、使用(yòng)頻率、收入情況等,從而幫助管理(lǐ)者優化運營策略,提高場館的利用(yòng)率和盈利能(néng)力。
3. 顧客體(tǐ)驗提升:系統提供用(yòng)戶友好的界面和移動應用(yòng),使顧客能(néng)夠輕松預訂場地、購(gòu)買門票、查詢活動信息等,提供自助服務(wù),提升顧客滿意度和忠誠度。
4. 靈活的定價與營銷策略:系統支持靈活的定價策略和促銷活動,可(kě)以根據季節、時間段、賽事等因素調整價格,吸引更多(duō)顧客。
5. 活動與賽事管理(lǐ):系統能(néng)夠協助組織和管理(lǐ)各類體(tǐ)育賽事和活動,包括日程安(ān)排、場地預訂、贊助商(shāng)管理(lǐ)等,确保活動的順利進行。